社保茶館話民生 一杯暖茶解民憂
本文原標題：《社保茶館話民生 一杯暖茶解民憂》
2025年6月18日，融合網&呼麥網&耀旅網&都融網小編在湖北省襄陽市人力資源和社會保障局官網“首頁>新聞中心>工作動態”欄目看到一則標題為《社保茶館話民生 一杯暖茶解民憂》的消息，以下為該消息全文——
6月17日，樊城社保辦事處創新推出的“社保茶館”活動在大慶西路社區活動室拉開帷幕，室內茶香四溢，“社保茶館話民生，一杯暖茶解民憂”標語親切暖心，以輕松氛圍和多元互動，讓群眾在品茶閑聊間了解社保知識，享受“零距離”社保服務。
活動中，社保專家、業務骨干化身“主講人”，圍坐在茶桌旁，用生動鮮活的語言和真實案例，為群眾講解養老保險、醫療保險等社保政策。不同于傳統宣講的單向輸出，這里的講解更像是鄰里間的嘮家常。“程大姐，您交滿15年養老保險，退休后每月能拿到的養老金是這樣算的……”主講人一邊為群眾斟茶，一邊用計算器詳細演示不同繳費檔次對應的養老金待遇，將復雜的政策條文轉化為聽得懂、算得清的“明白賬”。
“以前看政策文件一頭霧水，現在聽專家一講，再結合身邊人的例子，心里可亮堂了!”居民吳大爺感慨道�；顒犹貏e設置的案例分享環節，邀請退休職工、工傷獲賠人員等現身說法。退休教師郭阿姨講述了自己依靠穩定的養老金安享晚年的經歷;工傷痊愈的建筑工人劉師傅則分享了工傷保險如何幫助他渡過難關、恢復工作能力的故事。這些真實故事讓群眾直觀感受到社保政策的溫度與力量。
現場氣氛熱烈，群眾踴躍提問，從異地就醫報銷流程到靈活就業人員參保補貼，工作人員耐心解答，現場不時響起陣陣掌聲。答對社保知識小問題的群眾還能獲得幸運小禮品，既實用又充滿趣味性。此外，“模擬辦理窗口”讓群眾親身體驗社保業務辦理流程，工作人員手把手指導填表、提交材料，將“紙上流程”變成“實操演練”。
據活動負責人介紹，“社保茶館”將作為惠民服務持續開展，并根據群眾反饋不斷優化內容。未來還計劃增設“社保政策點單”服務，群眾可提前通過線上渠道提出關心的政策問題，讓活動更有針對性。
“社保茶館”不僅讓社保政策宣傳“接地氣”，更讓惠民服務“聚人氣”。通過打造群眾喜聞樂見的交流平臺，切實拉近了社保部門與群眾的距離，真正實現了社保政策“飛入尋常百姓家”，為提升全民社保意識、優化社保服務開辟了新路徑。
作者：汪勤 王艷萍
來自：樊城社保辦事處
(責任編輯：方向)
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