3·15國際消費者權益日 晉城高平移動在行動
2025年是第43個“3·15國際消費者權益日”,為普及全民反詐知識,提升公眾風險防范意識,切實保護中國移動消費者合法權益,中國移動通信集團山西有限公司晉城高平市分公司(以下可簡稱“晉城移動高平市分公司”)以實際行動踐行社會責任,開展3·15國際消費者權益日“共筑滿意消費”活動。

活動現場,晉城移動高平市分公司相關工作人員向過往群眾發放反詐宣傳單頁,講解防詐騙知識,圍繞電話卡“一證通查”、96110預警勸阻提醒、國家反詐中心APP、“高頻騷擾電話防護”等功能進行了詳細介紹,提醒廣大市民不要輕信陌生人的電話和信息,不隨意透露個人隱私,提高廣大市民的識詐、防詐、反詐意識。
活動現場共發放宣傳資料600余份,辦理高頻防騷擾業務50余筆,收集客戶反映的資費使用、產品服務等方面問題4件,形成了良好的互動效果。
本次活動縮短了客戶距離,提升了服務效果,進一步提高了客戶維權和反詐意識,得到了廣大群眾的一致好評,有效提升了消費者的服務滿意度。
下一步,晉城移動高平市分公司將堅定不移關注和維護消費者權益,用“心”服務拉近與客戶之間的距離,為誠信消費市場構建貢獻移動力量,為廣大群眾的財產安全保駕護航。
本文文字作者、圖片作者、審核人員及其供稿單位等相關信息如下所示——
文字作者:宋夢柯
圖片作者:宋夢柯
審核人員:弟彥平
供稿單位:中國移動通信集團山西有限公司晉城高平市分公司
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(責任編輯:方向)
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